Forever Us - Especialistas en Anillos de compromiso, Argollas de matrimonio y Churumbelas

TÉRMINOS Y CONDICIONES

  1. Ámbito de aplicación.

Bienvenido al sitio web www.foreverus.com.mx, y todas sus divisiones, subsidiarias, afiliadas y sitios de internet, la cual ofrece acceso al sitio web y te vende productos bajo los términos y condiciones establecidas en la misma. Te invitamos a que leas detenidamente los presentes términos y condiciones antes de utilizar el sitio web www.foreverus.com.mx, ya que al entrar confirmas tu entendimiento con los mismos. Si no aceptas estos términos y condiciones de uso, no podres utilizar este sitio.

Al ingresar y utilizar este portal de Internet, cuyo nombre de dominio es www.foreverus.com.mx propiedad de Joyas Finas Forever us, que en lo sucesivo se denominará Joyas Finas Forever us, S.A de C.V, el usuario está aceptando los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO contenidos en este convenio y declara expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1700 del Código Civil del Estado de Nuevo León. En caso de no aceptar en forma absoluta y completa los términos y condiciones de este convenio, el usuario deberá abstenerse de acceder, utilizar y observar el sitio web www.foreverus.com.mx, y en caso de que el usuario acceda, utilice y observe el sitio web www.foreverus.com.mx se considerará como una absoluta y expresa aceptación de los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO aquí estipulados. La sola utilización de dicha página de Internet le otorga al público en general la condición de usuario (en adelante referido como el «usuario» o los «usuarios») e implica la aceptación, plena e incondicional, de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO publicados por Joyas Finas Forever us, S.A de C.V, en el momento mismo en que el usuario acceda al sitio web. Cualquier modificación a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO será realizada cuando el titular de la misma, en este Joyas Finas Forever us, S.A de C.V, lo considere apropiado, siendo exclusiva responsabilidad del usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones.

 

  1. Convenio de adhesión

Para el uso de la página de Internet www.foreverus.com.mx que celebran: por una parte, Joyas Finas Forever us, S.A de C.V, y por la otra, el usuario, sujetándose, ambas partes, a lo establecido en este documento.

 

  1. Licencia

Al aceptar los presentes términos y condiciones te concedemos una licencia no transferible y revocable para utilizar nuestro sitio, en virtud de los términos ofertados en nuestra página.  

  1. a) Por virtud de la celebración de este convenio, Joyas Finas Forever us, S.A de C.V, otorga y concede al usuario el derecho no exclusivo, revocable y no transferible de ver y utilizar el sitio web foreverus.com.mx, de conformidad con los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO que aquí se estipulan. Para los efectos del presente convenio, las partes acuerdan que por usuario se entenderá a cualquier persona de cualquier naturaleza que ingrese al sitio web www.foreverus.com.mx y/o a cualquiera de las subpáginas que despliegan su contenido y/o a la persona de cualquier naturaleza que se dé de alta y/o use cualquiera de los servicios que se ofrecen a través de dicha página.
  2. b) El usuario sólo podrá imprimir y/o copiar cualquier información contenida o publicada en el sitio web foreverus.com.mx exclusivamente para uso personal, queda terminantemente prohibido el uso comercial de dicha información. En caso de ser persona moral se sujetará a lo dispuesto por el artículo 148, fracción IV de la Ley Federal del Derecho de Autor.
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  1. Reglas para el uso del sitio web www.foreverus.com 

El usuario y Joyas Finas Forever us, S.A de C.V. están de acuerdo en que la utilización del sitio web  www.foreverus.com.mx se sujetará a las siguientes reglas:

  1. I) abusivo, difamatorio u obsceno;
  2. II) fraudulento, artificioso o engañoso;

III) violatorio de derechos de autor, marcas, confidencialidad, secretos industriales o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero;

  1. IV) ofensivo o;
  2. V) que de cualquier forma contravenga lo establecido en este convenio.

 

Si el usuario desea obtener mayor información de un tema en específico proveído por Joyas Finas Forever us, S.A de C.V o sus proveedores deberá consultarlo directamente con cada uno de ellos, según corresponda, y/o con un especialista en la materia.

 

 

  1. Formatos

Los usuarios reconocen que, al proporcionar la información de carácter personal requerida en alguno de los servicios que se prestan en este sitio web, otorgan a Joyas Finas Forever us, S.A de C.V, la autorización señalada en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor. En todos los casos, los usuarios responderán por la veracidad de la información proporcionada a Joyas Finas Forever us, S.A de C.V. Asimismo, para la prestación de servicios, el usuario se obliga además a aceptar los términos y condiciones estipulados para tal efecto.

 

  1. Derechos de autor y propiedad industrial 

Joyas Finas Forever us, S.A de C.V., el sitio web www.foreverus.com.mx ,sus logotipos y todo el material que aparece en dicho sitio, son marcas, nombres de dominio, nombres comerciales y obras artísticas propiedad de sus respectivos titulares y están protegidos por los tratados internacionales y las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual y derechos de autor. Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, y en general cualquier información contenida o publicada en el sitio web www.foreverus.com.mx se encuentran debidamente protegidos a favor de Joyas Finas Forever us, S.A de C.V, sus afiliados, proveedores y/o de sus respectivos propietarios, de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial. Se prohíbe expresamente al usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de la información contenida en el sitio señalado. En caso de que el usuario transmita a Joyas Finas Forever us, S.A de C.V cualquier información, programas, aplicaciones, software o en general cualquier material que requiera ser licenciado a través del sitio web www.foreverus.com.mx, el usuario otorga con este acto a Joyas Finas Forever us, S.A de C.V una licencia perpetua, universal, gratuita, no exclusiva, mundial y libre de regalías, que incluye los derechos de sublicenciar, vender, reproducir, distribuir, transmitir, crear trabajos derivados, exhibirlos y ejecutarlos públicamente.

 

Lo establecido en el párrafo anterior se aplicará igualmente a cualquier otra información que el usuario envíe o transmita a Joyas Finas Forever us, S.A de C.V, incluyendo, sin limitación alguna, ideas para renovar o mejorar el sitio web www.foreverus.com.mx, ya sea que éstas hayan sido incluidas en cualquier espacio de la página señalada o en virtud de otros medios o modos de transmisión conocidos o que sean desarrollados en el futuro. Por lo anterior, el usuario renuncia expresamente con este acto a llevar a cabo cualquier acción, demanda o reclamación en contra de Joyas Finas Forever us, S.A de C.V, sus afiliados o proveedores por cualquier actual o eventual violación de cualquier derecho de autor o propiedad intelectual derivado de la información, programas, aplicaciones, software, ideas y demás material que el propio usuario envíe al sitio web www.foreverus.com.mx

 

Es nuestra política actuar contra las violaciones que en materia de propiedad intelectual se pudieran generar u originar según lo estipulado en la legislación y en otras leyes de propiedad intelectual aplicables, incluyendo la eliminación o el bloqueo del acceso a material que se encuentra sujeto a actividades que infrinjan el derecho de propiedad intelectual de terceros. En caso de que algún usuario o tercero consideren que cualquiera de los contenidos que se encuentren o sean introducidos en dicho sitiowww.foreverus.com.mx  y/o cualquiera de sus servicios, violen sus derechos de propiedad intelectual deberán enviar una notificación a la siguiente dirección contacto@foreverus.com.mx en la que indiquen:

 

  1. Datos personales verídicos (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante);
  2. Firma autógrafa con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual;
  1. Declaración expresa y clara de que la introducción del (los) contenido (s) indicado (s) se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos;
  2. Declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción del (los) contenido (s) constituye una violación de dichos derechos.

 

  1. Material publicitario.

El usuario reconoce y acepta que Joyas Finas Forever us, S.A de C.V, es una organización independiente de terceros patrocinadores y anunciantes cuya información, imágenes, anuncios y demás material publicitario o promocional (en lo subsecuente «material publicitario›) puede ser publicado en el sitio web www.foreverus.com.mx. El usuario reconoce y acepta que el material publicitario no forma parte del contenido principal que se publica en dicho sitio. Asimismo, reconoce y acepta con este acto que este material se encuentra protegido por las leyes que en materia de propiedad intelectual e industrial resulten aplicables.

 

  1. Negación de garantías.

El usuario está de acuerdo que la utilización del sitio web www.foreverus.com se realiza bajo su propio riesgo y que los servicios y productos que ahí se prestan y ofrecen se prevén sobre una base «tal cual» y «según sean disponibles». Joyas Finas Forever us, S.A de C.V, no garantiza que la página señalada satisfaga los requerimientos del usuario o que los servicios que en ella se ofrecen no sufran interrupciones, sean seguros o estén exentos de errores. Joyas Finas Forever us, S.A de C.V, no garantiza o avala en ninguna forma la veracidad, precisión, legalidad, moralidad o ninguna otra característica del contenido del material que se publique en el sitio web www.foreverus.com.mx. Joyas Finas Forever us, S.A de C.V, se libera de cualquier responsabilidad y condiciones, tanto expresas como implícitas, en relación con los servicios e información contenida o disponible en o a través de esta página web; incluyendo, sin limitación alguna:

 

  1. a) La disponibilidad de uso del sitio web foreverus.com.mx
  2. b) La ausencia de virus, errores, desactivadores o cualquier otro material contaminante o con funciones destructivas en la información o programas disponibles en o a través de esta página o en general cualquier falla en dicho sitio.
  3. c) No obstante lo anterior, Joyas Finas Forever us, S.A de C.V. o sus proveedores podrán actualizar el contenido de la página constantemente, por lo que se solicita al usuario tomar en cuenta que algunas informaciones publicitadas o contenidas en o a través de este sitio web pueden haber quedado obsoletas y/o contener imprecisiones o errores tipográficos u ortográficos.

 

  1. Limitaciones a la responsabilidad

Hasta el máximo permitido por las leyes aplicables, Joyas Finas Forever us, S.A de C.V, no será responsable, en ningún caso, por daños directos, especiales, incidentales, indirectos, o consecuenciales que en cualquier forma se deriven o se relacionen con:

  1. a) El uso o ejecución del sitio web foreverus.com.mx, con el retraso o la falta de disponibilidad de uso de Joyas Finas Forever us, S.A de C.V.
  2. b) La proveeduría o falta de la misma de servicios de cualquier información o gráficos contenidos o publicados en o a través del sitio señalado.
  3. c) La actualización o falta de actualización de la información.
  4. d) La alteración o modificación, total o parcial, de la información después de haber sido incluida en dicho sitio.
  5. e) Cualquier otro aspecto o característica de la información contenida o publicada en la página web o a través de las ligas que eventualmente se incluyan en este sitio.
  6. f) La proveeduría o falta de proveeduría que los demás servicios, todos los supuestos anteriores serán vigentes, aún en los casos en que se le hubiere notificado o avisado a Joyas Finas Forever us, S.A de C.V, acerca de la posibilidad de que se ocasionaran dichos daños.

 

10 .Modificaciones al sitio web www.foreverus.com.mx

Joyas Finas Forever us, S.A de C.V podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de avisar al usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de dicho sitio, sin que ello de lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del usuario.

 

  1. Modificaciones al convenio

Joyas Finas Forever us, S.A de C.V, se reserva el derecho de modificar los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO de este convenio en cualquier momento, siendo efectivas dichas modificaciones de forma inmediata por medio de:

  1. a) La publicación en el sitio web foreverus.com.mx del convenio modificado.
  2. b) La notificación al usuario sobre dichas modificaciones. De esta forma, el usuario está de acuerdo en revisar dicho convenio periódicamente con la finalidad de mantenerse al tanto de dichas modificaciones. No obstante lo anterior, cada vez que el usuario acceda al sitio señalado se considerará como una aceptación absoluta a las modificaciones del presente convenio.

 

 

  1. Términos adicionales

Ocasionalmente Joyas Finas Forever us, S.A de C.V, podrá agregar a los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO del presente convenio provisiones adicionales relativas a áreas específicas o nuevos servicios que se proporcionen en o a través del sitio web www.foreverus.com.mx (en lo subsecuente «términos adicionales»), los cuales serán publicados en las áreas específicas o nuevos servicios de dicho sitio para su lectura y aceptación. El usuario reconoce y acepta que estos términos adicionales forman parte integrante del presente convenio para todos los efectos legales a que haya lugar.

 

  1. Cesión de derechos

Joyas Finas Forever us, S.A de C.V podrá, en cualquier momento y cuando así lo estime conveniente, ceder total o parcialmente sus derechos y obligaciones derivados del presente convenio. En virtud de dicha cesión, Joyas Finas Forever us, S.A de C.V. quedará liberada de cualquier obligación a favor del usuario, establecida en el presente convenio.

 

 

  1. Indemnización

El usuario está de acuerdo en indemnizar a Joyas Finas Forever us, S.A de C.V, sus afiliados, proveedores, vendedores y asesores por cualquier acción, demanda o reclamación (incluso de honorarios de abogados y de costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento por parte del usuario al presente convenio; incluyendo, sin limitación de alguna de las derivadas de:

  1. a) Cualquier aspecto relativo al uso del sitio web foreverus.com.mx
  2. b) La información contenida o disponible en o a través de dicho sitio o de injurias, difamación o cualquier otra conducta violatoria del presente convenio por parte del usuario en el uso de la página web señalada.
  3. c) La violación a las leyes aplicables o tratados internacionales relativos a los derechos de autor o propiedad intelectual, contenidos o disponibles en, o a través de dicho sitio web.

 

  1. Terminación 

Joyas Finas Forever us, S.A de C.V se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, y sin necesidad de aviso o notificación al usuario, para:

  1. a) Terminar definitivamente el presente convenio.
  2. b) Descontinuar o dejar de publicar definitivamente el sitio web foreverus.com.mx sin responsabilidad alguna para Joyas Finas Forever us, S.A de C.V, sus afiliados o proveedores.

 

  1. Subsistencia

Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO, así como los términos adicionales, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes, y sustituye cualquier otro acuerdo o convenio celebrado con anterioridad. Cualquier cláusula o provisión del presente convenio, así como de los términos adicionales, legalmente declarada inválida, será eliminada o modificada a elección de Joyas Finas Forever us, S.A de C.V, con la finalidad de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas o provisiones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.

 

  1. No renuncia de derechos

La inactividad por parte de Joyas Finas Forever us, S.A de C.V, sus afiliados o proveedores al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados del presente convenio, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos o acciones.

 

  1. Legislación aplicable y jurisdicción

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos y condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales del Estado de Nuevo León, México renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

 

  1. El tiempo para realizar una reclamación por defecto de fábrica en su producto es de 30 días naturales a partir del día que se efectuó su compra.

 

  1. Reservamos el derecho a cancelar su orden en caso de que tengamos un error en el precio.

 

  1. Joyas Finas Forever us, publica periódicamente mercancías ofreciendo ciertos precios, este precio corresponde a piezas UNICAS, y dado que son únicas Joyas Finas Forever us no se compromete a replicarlas por lo tanto en el momento que se vende dicho artículo, tal oferta queda sin efecto (Con respecto al precio) Dado esta característica de la publicación, Joyas Finas Forever us no está obligado por ningún motivo a ofrecer otra pieza al mismo precio dado que las piezas son UNICAS.

 

  1. Joyas Finas Forever us ®

Se reserva el derecho de cambiar, SIN PREVIO AVISO Y POR CUALQUIER MOTIVO QUE ASI CONVENGA a Joyas Finas Forever us , los precios de cualquier artículo publicado, sea por error en la cotización o por haberse agotado la promoción o por cualquier otro motivo, por cualquier medio de comunicación sea impreso, electrónico, vía correo electrónico, Radio, Televisión, página www.foreverus.com.mx, y cualquiera de los medios utilizados vía internet, sea de búsqueda o de redes sociales tales pero no limitados a Facebook, Google, Yahoo, Google+, Twitter, You tube, Pinterest, Instagram, etc. O cualquier otra red social o de comunicación masiva. No limitado a los anteriores, además de que esta condición incluye cualquier otro medio de comunicación que existe o que en el futuro pueda llegar a existir.

 

  1. Tiempos De Entrega

Los Tiempos de entrega proporcionados por agentes, o por información en la página www.foreverus.com.mx, vía telefónica, por correo electrónico, verbal o de cualquier forma de comunicación son tiempos aproximados, y pueden llegar a variar, por lo que le sugerimos al cliente que realice su compra con tiempo suficiente para prever cualquier retraso.

 

  1. Condiciones de Grabado Gratis

La promoción de "Grabado Gratis" es POR PIEZA, es decir que si su pieza tiene un valor de $7,500 Pesos MXN (Para el grabado de la montadura/argolla) se le regala el grabado en esa pieza en específico. Si su orden asciende a los $7,500.00 MXN (para grabado en montadura/argolla) por causa de un acumulado de varias piezas, no se dará el grabado gratis en ni una pieza, a menos de que alguna de las piezas dentro de la orden ascienda al monto mínimo para recibir la promoción

El costo de grabado es integro, si existe una promoción en anillos, o en cualquier artículo, la promoción no entrara en la inscripción de laser del diamante. El costo de la inscripción seguirá siendo el mismo.  

La promoción únicamente aplicara sobre el precio neto después de descuentos y/o promociones. Si el artículo tiene un valor superior a $7,500 pesos para montadura/argolla antes de descuento por ejemplo, y después de descuento queda  en $4,500.00 de igual manera se tendría que cubrir el costo del grabado. 

Además se grabara única y exclusivamente la cantidad caracteres que se puedan hacer en la pieza.

  1. Condición de envió

Para órdenes con cargos a Tarjetas de Crédito procesadas por teléfono, email, chat, o cualquier otra forma de comunicación, si su pago será con tarjeta de crédito, las únicas dos opciones de entrega son:

 

 

FORMAS DE PAGO

El sitio Web de Joyas Finas Forever Us cuenta con dos plataformas de pago:

Open Pay, la cual cumplen con los más altos estándares de seguridad. A través de estas plataformas aceptamos los siguientes métodos de pago: Tarjetas de Crédito, Tarjetas de Débito, pagos electrónicos, pago en tiendas de conveniencia, depósitos bancarios y/o transferencias electrónicas.

 

  1. ANTICIPOS

 

1- Cuando un cliente realiza un anticipo, este cliente se compromete a pagar el Total de la orden al 100%.

2- El cliente tiene 30 días naturales desde que realizo su anticipo para liquidar su orden. Si el cliente no liquida su orden en el transcurso de los 30 días naturales, Se cobrara el 10% mensual del valor de la orden por resguardo. Es decir, si para el día 31 de la orden no se ha liquidado, se le carga 10% adicional del valor total de la orden, y si el día 60 de la orden no se ha liquidado, la orden se cancela y el deposito se pierde.

 

3- El tiempo MAXIMO para liquidar una orden es de 60 días naturales. Si el cliente no la liquida en el transcurso de los 60 días naturales desde el día del primer abono, la orden se cancela y el monto depositado/abonado (el anticipo) contra la orden la pierde el cliente. Razón: Elaboramos piezas personalizadas las cuales causan gastos administrativos, de almacenaje y las piezas personalizadas causan gastos no reversibles.

 

4- En caso de que el cliente deje un anticipo inferior al 50% del valor de la orden, tendrá 15 días naturales para completar el 50% del anticipo. Si el cliente no completa en ese tiempo el anticipo mínimo del 50%, la orden se cancela sin opción a reembolso. Tampoco podría usar ese monto depositado como anticipo contra órdenes futuras. En caso de completar el 50% dentro de los 15 días naturales desde el primer abono, la cláusula 4 deja de aplicar, y el cliente se compromete a cumplir los tiempos descritos en las clausulas 1, 2, y 3 del rubro de ANTICIPOS.

 

  1. Cargos Diferidos

El Cálculo que presenta el portal por cargos diferidos es un cálculo aproximado. No representa el porcentaje exacto ya que puede llegar a variar en cada transacción. Si desea saber el monto exacto antes de hacer el cargo, favor de contactar a un agente en el centro de atención para que se le haga la corrida del monto exacto.

El porcentaje para los cargos representa el monto antes de IVA. Ya que a la hora de hacer el cargo se carga el IVA del monto cargado por financiamiento.

 

  1. Promociones a “Meses sin intereses”:

Es del conocimiento del cliente que estas promociones son basadas en compras con tarjetas de crédito emitidas por instituciones bancarias. Joyas Finas Forever us, en ningún momento ofrece crédito directo alguno a ningún cliente. Todas las promociones que tenemos o en el futuro pudiéramos llegar a ofrecer, serán basadas en la autorización previa de su crédito con la institución bancaria que emita la tarjeta de crédito. Joyas Finas Forever us S.A DE C.V no se obliga a conseguir el crédito al cliente ni tiene responsabilidad alguna si su institución bancaria negara el crédito por cualquier motivo,  por lo que Joyas Finas Forever us S.A DE C.V no es y no será responsable por cualquier negación del crédito referente a la compra en www.foreverus.com.mx y/o Joyas Finas Forever us, S.A. de C.V.,  por lo que de no poder obtener satisfactoriamente la autorización correspondiente por parte del banco emisor de la tarjeta de crédito, la compra tendrá que ser cancelada (A menos que el cliente ofrezca otro método de pago, tales como, otra tarjeta de crédito, débito, efectivo, depósito bancario o transferencia bancaria)  Con el hecho de aceptar los "Términos y condiciones" (Marcando en la casilla de "Acepto términos y condiciones" antes de pulsar "Comprar").

 Es de conocimiento del cliente todo lo antes descrito, TODOS ESTOS TERMINOS Y CONDICIONES APLICAN UNICAMENTE PARA COMPRAS POR INTERNET. La promoción es válida para órdenes generadas a partir de la fecha que inicio la promoción. Para órdenes generadas anteriormente a la fecha de inicio de la promoción, sería necesario generar una orden nueva para que la promoción aplique. En caso de que una orden generada en fecha anterior al inicio de la promoción, y cuente con un anticipo la orden, el saldo restante de dicha orden no puede disfrutar del beneficio de la promoción. Tendrá que pagar la totalidad, y en caso de requerir el cargo diferido, aplica la comisión correspondiente.

 

  1. Joyas Finas Forever us ®

Periódicamente ofrece a su clientela ofertas especiales con vigencia específica, Joyas Finas Forever us, se reserva el derecho de hacer promociones con descuentos o con premios o entrega de artículos o servicios en la compra de un artículo determinado en la promoción, Joyas Finas Forever us, aclara en esta cláusula que cualquier orden de compra efectuada antes (Aunque sea 1 hora antes de haberse publicado la nueva promoción) Joyas Finas Forever us, no hará reembolso alguno a clientes que hayan efectuado su compra fuera de los días en que la promoción este en efecto, por lo que la venta efectuada con anterioridad a cualquier promoción, no podrá ser ni cancelada ni se hará reembolso alguno. Así mismo, cuando la promoción concluyo, Joyas Finas Forever us ® No hará valida ninguna promoción una vez concluida.

 

  1. Interpretación y Cumplimiento

Es de conocimiento del cliente/visitante que, para todo lo relativo a la interpretación y cumplimiento del presente contrato y/o compra, las partes se someten expresamente a la competencia y jurisdicción de las Leyes y Tribunales del Estado de Nuevo León, renunciando en este mismo acto a cualquier fuero que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudiera corresponderles.

 

  1. LEY ANTILAVADO

Joyas Finas Forever us (Joyas Finas Forever us, S.A. de C.V.) es una empresa debidamente fundada según las leyes Federales, Estatales y Locales y cumple cabalmente con todos las obligaciones fiscales y las leyes que nos rigen, debido a esto y en cumplimiento a la nueva LEY FEDERAL PARA LA PREVENCIÓN E IDENTIFICACIÓN DE OPERACIONES CON RECURSOS DE PROCEDENCIA ILÍCITA, que entro en vigor en Julio del 2013, por lo que todas nuestras ventas mayores a $50,000.00 Pesos mexicanos estarán sujetas al cumplimiento de las obligaciones que nos indica dicha Ley, la cual nos indica que debemos solicitar la documentación necesaria para el cumplimiento cabal de la Ley antes descrita.

LA ENTREGA DE LA MERCANCÍA ESTARÁ CONDICIONADA A QUE SE NOS ENTREGUE TODA LA DOCUMENTACIÓN A QUE NOS OBLIGA (AL CLIENTE Y A LA EMPRESA) DICHA LEY. 

 

Documentación Necesaria Para Persona Física

Documentación Necesaria Para Persona Moral:

 

  1. Cambios, devoluciones y ajustes:

Joyas Finas Forever us (Joyas Finas Forever us S.A de C.V) no hace devolución de dinero. Ni cambio de piezas.

Toda decisión respecto a cambios y ajustes será tomada en base a los términos y condiciones. Anulando cualquier comentario que algún empleado de Joyas Finas Forever us (Joyas Finas Forever us S.A de C.V) le haga al usuario.

 

Ajustes sobre órdenes ya entregadas:

 

 

 

 

El costo de cambio de medida de argollas de matrimonio pre & post-entrega es de:

 

  1. Incumplimiento de entrega por parte Joyas Finas Forever us (Joyas Finas Forever us, S.A de C.V)

SI POR CAUSAS DE FUERZA MAYOR COMO:

 

 SIN EMBARGO, SE LE OFRECERA LAS SIGUIENTES OPCIONES:

 

  1. En caso de que el cliente no requiera la factura, se hace de su conocimiento que de igual forma se va a emitir una factura a nombre de la orden, sin desglosar el IVA. Misma que se queda en nuestros archivos. Sin embargo, cualquier orden superior a $50,000 Pesos mexicanos se deberá facturar incluyendo el RFC del cliente, con el IVA desglosado, junto con la documentación requerida por la ley descrita en la cláusula "Ley Antilavado" en la parte superior de los términos y condiciones.

 

  1. Tallas extraordinarias en argollas:

 

En caso de que el cliente requiera una argolla en una medida superior a la talla 12, tendrá que verificar si la podemos producir. En caso de que si se pueda producir, el cliente esperara aproximadamente 20 días hábiles para que esté lista. Por cada talla extra el precio por la pieza será impuesto por el proveedor.

 

  1. Las promociones vigentes, se consultan en la página: http:// www.foreverus.com.mx si no se encuentra la promoción vigente en la página anteriormente mencionada, la promoción no será válida.

 

  1. En el momento que se recibe el anticipo de una orden, la orden se pasa inmediatamente a producción. Por tal razón, nos reservamos el derecho a negarle al cliente cambios dentro de la orden.

 

  1. Imágenes & Videos con fines estrictamente ilustrativos para mostrar las características generales, potenciales y proyectadas de lo ofrecido y no constituyen una representación exacta de la realidad.

 

  1. Si el pago se realiza en el Estados Unidos, la orden podrá ser entregada UNICAMENTE en Estados Unidos.

 

  1. Las empresas de paquetería realizan las entregas a cualquier persona en el domicilio de la guía. Joyas Finas Forever us (Joyas Finas Forever us, S.A de C.V) no se hace responsable por el manejo del paquete posterior a la entrega del mismo. Si el domicilio de entrega es un domicilio donde hay guardia, recepcionista, etc., el paquete será entregado a esa persona sin importar a que nombre va el paquete. Es una situación que no está en manos de Joyas Finas Forever us.

AVISO DE PRIVACIDAD

Joyas Finas Forever us S.A de C.V, en cumplimiento y con fundamento en lo dispuesto en los artículos 15 y 16 de la  Ley Federal de Protección de Datos Personales en posesión de los particulares, emite el presente Aviso de Privacidad, toda vez que recibe y conserva datos personales de sus clientes, empleados y proveedores, llevando un trato legítimo, controlando e informado que garantice sus derechos de privacidad y el uso apropiado de dichos datos para la fabricación y venta de joyería

 

Toda la información en este sitio web le pertenece a Joyas Finas Forever us  ® Marca registrada por Joyas Finas Forever us SA de CV. Todo su contenido es propiedad nuestra. No se permite utilizar imágenes, o información sin antes adquirir un permiso por escrito efectuado por el representante legal de dicha compañía.

 

En Joyas Finas Forever us, nos preocupamos por proteger la información de nuestros clientes. Se requiere que comparta con nosotros información como: Nombre, Apellido, Dirección, teléfono, y correo electrónico. Lo anterior es por motivos de seguridad y verificación de su identidad para poder agilizar el proceso de su orden y así poder brindarles el mejor servicio posible. Les garantizamos que su información personal jamás será compartida ni vendida.

 

Los cargos de tarjeta de crédito son procesados y autorizados por una empresa externa especialista en verificación de identidad del cliente, y toda la información como su número de tarjeta de crédito, queda protegida por dicha empresa.

 

Las fotos de los artículos no representan el tamaño real de la pieza.

 

Los colores pueden variar ligeramente del producto a la foto.

 

Joyas Finas Forever us S.A de C.V, Se compromete a asegurar la privacidad de la información personal obtenida a través de sus servicios en línea. Le sugerimos leer la normativa descrita a continuación, para entender el tratamiento de su información personal.

 

RESPONSABLE

Joyas Finas Forever us, S.A de C.V y estamos ubicados en Real de San Agustín numero 222 local M5 Residencial San Agustín, San Pedro Garza García, Nuevo León. CP 66260. Nuestro teléfono es: 8340-4893

Nuestro Responsable de Protección de Datos es Mónica Ciceña Gonzalez y se ubica en el mismo domicilio, usted podrá contactarla en el correo electrónico: contacto@foreverus.com.mx

Una de las prioridades de Joyas Finas Forever us, S.A de C.V. (en adelante, Joyas Finas Forever us) es respetar la privacidad de sus usuarios y mantener segura la información y los datos personales que recolecta.

Asimismo Joyas Finas Forever us, informará al usuario qué tipo de datos recolecta, cómo los almacena, la finalidad del archivo, cómo los protege, el alcance de su compromiso de confidencialidad y los derechos que éste posee como titular de la información.

SE SOLICITA INFORMACIÓN COMO:

 

En caso de realizar el pago con TARJETA DE CREDITO se le pedirán los siguientes documentos:

 

*** Nos reservamos la opción de negarle servicio en cualquier momento a quien se niegue a cumplir con nuestras políticas de verificación de identidad.

La información que se solicita nos permite contactar a los clientes cuando sea necesario. Los usuarios pueden ser contactados por teléfono o correo electrónico si se requiriese información adicional para completar alguna transacción.

 

DATOS PERSONALES

En Joyas Finas Forever us recogemos información desde varias áreas de nuestros sitios web. Para cada uno de estos sitios, la información que se solicita es distinta y se almacena en bases de datos separadas. 

La información deberá ser veraz y completa. El usuario responderá en todo momento por los datos proporcionados y en ningún caso Joyas Finas Forever us será responsable de la veracidad de los mismos.

LOS DATOS QUE SOLICITAMOS SON:

-Nombre (s) y Apellidos.
-Correo Electrónico.
-Teléfono.

-Datos Fiscales para elaboración de facturas
-Datos de Tarjeta de Crédito.
-Género.

-Fecha de Nacimiento.

 

En caso de realizar el pago con TARJETA DE CRÉDITO se le pedirán los siguientes documentos: 

-Copia de su Credencial de Elector

- La Tarjeta de Crédito planchada en un documento que se le enviara por correo

-Copia de su Tarjeta de Crédito de ambos lados 

*** Nos reservamos la opción de negarle servicio en cualquier momento a quien se niegue a cumplir con nuestras políticas de verificación de identidad.

No solicitamos datos sensibles.

La información que se solicita nos permite contactar a los clientes cuando sea necesario. Los usuarios pueden ser contactados por teléfono o correo electrónico si se requiriese información adicional para completar alguna transacción.

QUÉ SON LOS COOKIES Y CÓMO SE UTILIZAN

Los cookies son pequeñas piezas de información que son enviadas por el sitio Web a su navegador y se almacenan en el disco duro de su equipo y se utilizan para determinar sus preferencias cuando se conecta a los servicios de nuestros sitios, así como para rastrear determinados comportamientos o actividades llevadas a cabo por usted dentro de nuestros sitios.

En algunas secciones de nuestro sitio requerimos que el cliente tenga habilitados los cookies ya que algunas de las funcionalidades requieren de éstas para trabajar. Los cookies nos permiten:

  1. a) Reconocerlo al momento de entrar a nuestros sitios y ofrecerle de una experiencia personalizada.
  2. b) Conocer la configuración personal del sitio especificada por usted, por ejemplo, los cookies nos permiten detectar el ancho de banda que usted ha seleccionado al momento de ingresar al home page de nuestros sitios, de tal forma que sabemos qué tipo de información es aconsejable descargar.
  3. c) Calcular el tamaño de nuestra audiencia y medir algunos parámetros de tráfico, pues cada navegador que obtiene acceso a nuestros sitios adquiere un cookie que se usa para determinar la frecuencia de uso y las secciones de los sitios visitadas, reflejando así sus hábitos y preferencias, información que nos es útil para mejorar el contenido, los titulares y las promociones para los usuarios. Los cookies también nos ayudan a rastrear algunas actividades, por ejemplo, en algunas de las encuestas que lanzamos en línea, podemos utilizar cookies para detectar si el usuario ya ha llenado la encuesta y evitar desplegarla nuevamente, en caso de que lo haya hecho. En el caso de empleo de cookies, el botón de "ayuda" que se encuentra en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores, le dirá cómo evitar aceptar nuevos cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe un nuevo cookie o cómo deshabilitar todos los cookies. Sin embargo, las cookies le permitirán tomar ventaja de las características más benéficas que le ofrecemos, por lo que le recomendamos que las deje activadas.

    La utilización de cookies no será utilizada para identificar a los usuarios, con excepción de los casos en que se investiguen posibles actividades fraudulentas.

 

USO DE LA INFORMACIÓN

La información solicitada permite Joyas Finas Forever us ,contactar a los usuarios y potenciales clientes, cuando sea necesario para completar los procedimientos de venta, así como contactar a los usuarios. Asimismo Joyas Finas Forever us utilizará la información obtenida para:

-
Procurar un servicio eficiente.
-Informar sobre nuevos productos o servicios que estén relacionados con el contratado o adquirido por el cliente.
-Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes.
-Informar sobre cambios de nuestros productos o servicios.
-Proveer una mejor atención al usuario.

 

LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN

En nuestro programa de notificación de promociones, ofertas y servicios a través de correo electrónico, sólo Joyas Finas Forever us tiene acceso a la información recabada. Este tipo de publicidad se realiza mediante avisos y mensajes promocionales de correo electrónico, los cuales sólo serán enviados a usted y a aquellos contactos registrados para tal propósito, esta indicación podrá usted modificarla en cualquier momento.  Enviando un correo a contacto@foreverus.com. En los correos electrónicos enviados, pueden incluirse ocasionalmente ofertas de terceras partes que sean nuestros socios comerciales.

En el caso de empleo de cookies, el botón de "ayuda" que se encuentra en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores, le dirá cómo evitar aceptar nuevos cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe un nuevo cookie o cómo deshabilitar todos los cookies.

DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)

Es importante informarle que usted tiene derecho de hacer uso de los derechos (ARCO) acceso, rectificación, cancelación u oposición relativos a su información, deberá dirigirse a Joyas Finas Forever us, mediante escrito entregarlo en el domicilio señalado en el punto inicial del presente aviso de privacidad o en cualquiera de sus sucursales, con acuse de recibo.

Los datos personales proporcionados por el usuario formarán parte de un archivo que contendrá su perfil. El usuario puede ejercer sus derechos en cualquier momento utilizando su usuario o enviándonos un correo a contacto@foreverus.com.mx

Asimismo en cualquier momento podrá revocar el consentimiento al tratamiento de sus datos, por el mismo medio antes mencionado al teléfono 8340-4893.

Su solicitud deberá ir acompañada de los argumentos por los que desea ejercer cualquiera de sus derechos, junto con una identificación oficial del titular de los datos o su apoderado, su petición será atendida en un plazo no mayor a 20 días hábiles.

Joyas Finas Forever us, aconseja al usuario que actualice sus datos cada vez que éstos sufran alguna modificación, ya que esto permitirá brindarle un servicio más personalizado.

 

TRANSFERENCIAS DE INFORMACIÓN CON TERCEROS

Joyas Finas Forever us únicamente realiza remisiones de información con las empresas de web hosting con las que mantiene una relación jurídica vigente para poder mantener, actualizar y administrar sus sitios web, a través de los que informa a sus clientes y usuarios sobre actividades, promociones y eventos.

 

PROTECCIÓN

La seguridad y la confidencialidad de los datos que los usuarios proporcionen al contratar un servicio o comprar un producto en línea estarán protegidos por un servidor seguro bajo el protocolo Secure Socket Layer (SSL), de tal forma que los datos enviados se transmitirán encriptados para asegurar su resguardo.

Para verificar que se encuentra en un entorno protegido asegúrese de que aparezca una S en la barra de navegación. Ejemplo: httpS://.

Sin embargo, y a pesar de contar cada día con herramientas más seguras, la protección de los datos enviados a través de Internet no se puede garantizar al 100%; por lo que una vez recibidos, se hará todo lo posible por salvaguardar la información.

CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD

 

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas del mercado.

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios: anuncios visibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes;  en nuestra página de Internet www.foreverus.com.mx, sección aviso de privacidad.

 

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Esta declaración de Confidencialidad / Privacidad está sujeta a los términos y condiciones del sitio web de Joyas Finas Forever us antes descritos, lo cual constituye un acuerdo legal entre el usuario y Joyas Finas Forever us.

Si el usuario utiliza los servicios de nuestro sitio Web www.foreverus.com.mx significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos.

Si el usuario considera que han sido vulnerados sus derechos respecto de la protección de datos personales, tiene el derecho de acudir a la autoridad correspondiente para defender su ejercicio. La autoridad es el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), su sitio web es: http://inicio.ifai.org.mx/

 

FECHA DE LA ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN.

Estimado usuario, se le notifica que el Aviso de Privacidad ha sido modificado el día 20 de Junio del 2017.
Para remover su suscripción de correo electrónico, favor de enviar su solicitud a contacto@foreverus.com.mx